作者：admin

可选择【直接接诊】或【预约挂号】，可在右侧挂号信息中，了解今日挂号患者人数以及未确诊的排队人数情况。

1.点击【直接接诊】，填写患者姓名、手机号（必填）；身份证号、生日、性别（非必填），点击【接诊】即可进入诊断界面。

2.点击【预约挂号】，填写患者姓名、生日、手机号码（必填）；身份证号、性别（非必填）等信息，选择主治医师、挂号费处理方式。

注：

（1）新增挂号时，可以输入手机号码或是固定电话，两者选其一；要是患者不想填写身份证号码，可以通过输入生日，推算出年龄；挂号费用，医生设置，挂号时不可更改。

（2）在预约挂号时，可以在挂号时选择给指定医生诊断。系统会自动出示安排就诊时间以及该医生的挂号费。若要修改预约时间，可以点击【修改】，即可弹出修改界面，可以重新选择预约时间；修改界面可以进行患者信息的修改；若需要修改主治医生，需取消该次挂号后重新挂号，可直接选择“取消该次挂号并退款”，即可取消本次挂号。

复诊患者，主治医生默认设置成上次的主治医生。

（3）系统默认挂号费是挂号后即刻收费，即挂完号之后自动跳转收费界面。如下图：

若选择挂号费减免，即为不收取此次挂号费用。

（4）确定收费项目无误后，选择收费渠道——POSS银行卡/现金支付/支付宝支付/微信支付，点击【确定收费】

*挂号后会自动弹出挂号收费小票（选择挂号费减免，也可打印挂号小票）

挂号后会自动弹出挂号收费小票。三联，收费凭证、收费存根，以及医生存根。诊所可根据自己诊所的需求选择三联的内容，在【诊所管理】中的【打印设置】中进行选择。

3.预约叫号患者根据就诊时间进入诊断界面，直接接诊完成患者信息填写后会直接进入【诊断中心】。

可看到患者基本信息，还有四个诊断相关模块——【病情主诉】【脉诊记录】【诊断报告】【患者回访】，除此之外，还支持【转给其他医生】【切换到下一位】【取消就诊】【打印】四个功能。

注：

当患者挂了号但是没有进行就诊等情况，可以取消就诊：

（1）没有产生任何费用或是只产生了挂号费的情况，才可以取消就诊，即有进行除挂号之外的收费项目，不能取消就诊。

（2）已收取挂号费，先退款再取消就诊。

 

1）点击打印，即可将患者病历——病情主述、脉诊记录、确诊报告、开药及诊疗、患者回访等模块数据选择性的汇总打印出来。

2）点击【历史病历】，可查看患者历史就诊记录，也直接进入患者详情页面。在此页面可以修改患者信息，包括基础信息以及寄药相关信息；可以查看到该位患者的消费及充值记录。

3）进入【病情主诉】界面，可对【基本情况】进行修改、补充，包括婚姻状况、身高体重、生育状况及选择最后一次用餐时间。

点击【既往史】输入框，根据患者实际情况选择右侧显示的既往史信息填入，也可手动填入。分类信息包括手术史、外伤史、服药史、病史、肿瘤史、家族史及过敏史。

点击【主诉】输入框，根据患者实际情况选择右侧显示的主诉信息，也可手动填入。

此外，可扫码上传患者影像。使用微信扫描二维码即可将手机中的患者影像上传至【病情主诉】页面。

 

4）进入【脉诊记录】，医生可以在电脑上手动画出患者的脉图。

【清除】，清除所有笔迹，还原到空白图表。

【撤销】，撤销上一步动作。

【重做】，后悔撤销上一步动作，可以点击重做恢复上一步动作。

【线/圈】，点击线，即使用实线进行画图，点击圈，即可画圆圈。

 

5）进入【诊断报告】，在【确诊报告】下，填写确诊病症信息，可选择增加确诊病症信息。医生可自行选择中医/西医诊断模式，会出现相对应的确诊病症信息以供医生选择。

选择【诊疗项目】，设置好规格、数量、备注等信息，可选择增加诊疗项目。

选择【西药处方开药】，添加药品，设置好单次用量、用法、频率、天数等信息，系统会自动生成开药总量，医生也可根据患者实际情况开多少量的药。

选择【中药处方开药】，添加药品，设置好剂量、用法、单位等信息，选择增加中药。

 

注：

（1）点击【+添加一个处方】，即是新增加一个处方。

点击【+添加处方模板】，会显示两种处方模板信息：第一种是【平台处方模板】，体光平台整理了常用中医方剂以供医生调用（平台处方模板仅供参考）；第二种是【我的处方模板】，即是使用自行添加的处方模板新增加一个处方，可在医生个人信息处设置处方模板。

（2）医生开处方时，有修改价格权限的角色显示药品单价，无权限则只显示药名和数量。
（3）点击【+添加历史处方】，即如果医生的处方跟之前给该患者开设的处方差不多，直接选中上次的处方，生成一个新的可以调计量和加减药的处方。

（3）将【病的类型】选择为【无病症】，则自动视为勾选了【已确诊】。

（4）诊断报告医嘱，可以显示在收费小票上，提供给患者查看。

 

6）进入【患者回访】，诊所可以对患者进行回访，例如2-3天回访一次，7天回访第二次，若该患者情况需要重点跟进可以视情况进行第三次回访

在门诊中心可直接开处方并售药，无需再经过挂号流程，该功能也可直接运用在药店售药中。

1.在开药售药界面可查看到具体的售药信息，点击售药记录词条进入【售药明细】界面。

注：在此界面中可看到顾客资料、购买的收费项目、中西药处方信息，也可进行退款操作。选中需要退款的项目确认无误后点击【确定退款】，即可完成退款操作。

除现金支付外其他的支付方式，支付的款项将会原路返回。

2.在开药售药界面，点击【直接售药】。填写顾客资料（非必填），选择收费项目、开具处方，确认无误后并输入优惠减免比例，点击【确定收款】即可，相应的售药记录会显示在开药售药界面。

在【收费退款】界面中，可以通过选择就诊日期、状态（是否结清）、医生、患者姓名进行查询。

1.点击患者词条，可以查看该患者的具体收费项目以及对未结清账款进行收费。进入【收费退款明细】中，可以看到本次病历收费的内容，包括诊疗项目和处方开药。输入【优惠减免】比例，在【收费渠道选择】中，选择收费方式——POSS刷银行卡、现金支付、微信支付、支付宝支付。

2.若选择现金支付，在输入打折折扣后出现小数点，可选择抹零。在【实收现金】中输入实际收取金额，系统会自动算出需要找零给患者的金额。

3.点击【确定收费】之后，可以看到【退款操作】，点击就可以进行退款。

注：

（1）注意选择【退款渠道】。

（2）只能对已收费项目进行退款操作。

（3）微信付款的，退款操作返回原路。

4.在【处方开药】中，点击【打印处方】，可以打印药品处方单据。

注：打印处方时，系统会自动把错误的已退款的药品过滤。