增值应用

体光系统现已开发三项增值应用:【微信客服】【短信服务】【数据迁移服务】。

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1.微信客服:基于诊所微信公众号为患者提供的在线客服功能。
2.短信服务:就诊通知短信和群发短信给患者。
3.数据迁移服务:诊所现使用HIS系统数据导入到体光诊所系统。
注:点击【购买记录】可查看当前诊所购买增值应用套餐的记录及详细信息,包括到期日期、金额以及库存等。

 

增值服务详细说明:
(一)微信客服
微信客服基于诊所微信公众号为诊所提供在线客服功能,患者可直接在微信上发送消息与诊所客服人员进行咨询沟通,诊所客服人员可发送回访问卷了解患者身体状况或就诊满意度。
诊所工作人员操作界面:

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可直接搜索并选择患者开始进行聊天,可给患者发送图片、发送就诊回访问卷以及新增患者备注,在右侧可看到回访记录以及备注记录。
患者手机微信端界面:

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患者可在手机上接收消息回复提醒并且可以直接使用手机微信端与诊所进行咨询、聊天,也可以直接填写诊所工作人员发送的就诊回访问卷。
注:需要先申请公众号并与体光软件绑定之后才能使用该服务,详细操作步骤请查看【微信设置】帮助界面。
(二)短信服务
短信服务可编辑就诊通知类短信和群发类短信并发送给患者。
就诊通知类短信:预约成功、取消预约成功、取药通知等短信通知,同时也会给医生发送患者预约成功等短信。

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群发类短信:按照诊所需求编辑短信内容(注意规范性及合法性),如可编辑开业活动、冬病夏治活动信息,并根据会员分组信息选择收信患者,点击【发送】即可群发。

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下拉,可查看历史发送记录以及发送状态(成功/失败/审核中)。

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注:短信1000条起售,没有使用时间限制。
(三)数据迁移服务
数据迁移服务可将诊所现使用HLS系统数据导入到体光诊所系统,为诊所快速完成处方管理、药品管理、诊所人员管理、患者/会员管理的信息导入。
注:需要驻派技术人员分析旧系统,按照要求导入程序,根据难易程度和工作量收取服务费,详情请咨询客服。

其他功能

在【体光诊所云平台】平台,如图所示找到页面右上角。

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1.可以直接将病历ID、姓名等信息输入搜索框内,进行快速站内搜索。

2.点击右图所示邮箱标志图像,可以查看平台内的站内消息

3.点击向下箭头,可以进行【个人信息】修改,【工作设置】修改,以及直接【退出登录】

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点击【工作设置】,进行【预约设置】,包括【时间规则】【就诊时间】【每日挂号名额】【就诊开始、结束时间】【每个患者大约用时】等等预约设置。

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收款信息如何填写?

首先,先确保您已成功开通微信服务号,并已认证以及开启了微信支付功能。

打开体光诊所软件,进入微信收款信息设置,您需要填写四个信息,即【微信AppId】【微信appsecret】【微信商户号】【微信Key】。

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一、微信AppId

进入微信公众平台的后台,点击【基本配置】。

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可以看到【AppID(应用ID)】,把ID复制填入到微信AppId即可。

 

二、微信appsecret

点击【显示密钥】

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进行【安全验证】,验证成功后会显示密钥,将这个密钥填写到【微信appsecret】。

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三、微信商户号

微信支付认证成功之后,会收到一封邮件,可以查看到【微信支付商户号】【商户平台登录账户】【商户平台登录密码】等信息。

将这个微信支付商户号填写到【微信商户号】

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四、微信Key

进入微信公众平台的后台,点击【微信支付】。

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可以看到交易数据,点击【微信支付商户平台】。

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使填写在微信认证成功后收到邮件中的【商户平台登录账户】【商户平台登录密码】信息,登录商户平台。

进入【财务中心】

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在【API安全】中,【下载证书】。

完成后,进入【API密钥】,点击【设置密钥】。

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打开搜索网页(百度),搜索关键词【生成密钥】,进入密码生成网页,选择32位密码长度,【生成密码】。

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将【生成结果】输入到【API密钥】中的【设置密钥】。并将此密钥复制填入到【微信key】即可。

 

*四个信息都输入完成后,点击【生成公众号菜单】。

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接下来,打开微信后台。进入【基本配置】,点击【修改配置】,按照以下信息完成填写。

URL(服务器地址): https://www.tgyixue.cn/wxo/Home/WeiXinInterface

Token : tiguang

Aes : 随即生成

再根据自己的业务需要,选择消息加解密方式。

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完成后,回到基本配置页面,启用服务器配置。

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接下来,点击【接口权限】,找到【网页授权】,点击【修改】。

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根据图片,填写信息,将【 www.tgyixue.cn 】填入业务域名、JS接口安全域名、网页授权域名。

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在【注意事项3】中,下载文件。文件下载好之后,传给体光的工作人员,工作人员会把文件上传至体光的服务器。

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完成后,进入微信公众号后台,点击【微信支付】——开发配置。

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支付授权目录:https://www.tgyixue.cn/wxo/

完成这些操作后,功能建设已基本完成配置。

常见问题

1、哪些功能是需要付费的?

目前所有的诊所功能全部免费,并且永久免费(日均患者少于50人)。但是不包括以后体光诊所提供的增值服务,例如微商商城系统、微信客服功能、患者短信群发功能、老系统数据导入等。

2、已经在用的诊所软件的数据怎么办?

体光团队可以帮助进行数据迁移,但不保证时间和最后成功。毕竟我们可能面对上百种诊所管理软件。

3、我的诊所经营数据如何保密?

这是一个互联网软件系统,所以您的诊所相关数据存储在云端(体光诊所管理系统采用安全的阿里云服务),这是一种数据防丢失部署方案,也是一种快捷升级方案,体光团队保障您的诊所的数据在任何情况下都不被第三方使用。

4、诊所有哪些收费方式?

千鹊医疗管理软件即开即用地支持支付宝、微信支付方式,但是需要您在支付宝和微信注册自己诊所的对公收款、诊所公众账号等,该过程体光无法代劳。您可以参考“诊所管理-收款设置”的设置引导。 支付方式直接对接支付宝和微信,您的钱款直接流通于患者和您的资金账户,并不会经过体光医学科技有限公司,所以无需担心钱款安全。

5、在人员管理里边输入一次后,删除再输时电话怎么是重复的?

已经用这个手机号进行过注册,可以联系客服删除之前的注册记录。

6、登录账号以及密码是什么?
登录的账户是用系统生成的4位编码,或者是手机号。初始密码都是6个1,第一次登陆时会提示修改密码,最好修改下。

7、同一个账号,诊所每个人都能登录吗?

是的,不过在同一个浏览器里只能使用一个账号

8、如何安装打印机?

在诊所管理——系统设置——打印设置,点击云打印C-lodop64位下载,即可安装打印机。

注:在装打印机的电脑上,下载安装云打印,即可整个诊所的电脑连接到打印机。

9、选择使用微信预约挂号,会打乱诊所现场取号顺序吗?

不会。比如他微信预约挂号预约三点钟的,这个记录就是插到三点钟,不会影响别人的。跟去饭店里吃饭排队拿号跟使用软件取号一个道理。

注:要是这个人他约的是三点钟的号,过号超过时间,就需要他去护士台人工处理。

10、系统怎么安装?

不需要安装系统,浏览器中输入 https://www.qianque.net/就可以千鹊医疗管理软件了。

11、如果设置一个库存下限(如100),如果库存到100了,那么医生开药想用75,能不能开出处方?

是可以开出来的,成功付款之后,如果另一个患者如果开了超过25的量,就开不出来了。为了避免这种情况发生,每天记得去查询一下这个药品预警吧,量已经到了下限了,尽快补充,快过生产日期了,也尽快更换。

12、一个账号可以在多个电脑上同时登陆吗?
可以,但是可以使用用该账号登录后创建其它账号进行登陆;在同一个浏览器里只能使用一个账号。

13、该诊所软件中是否有会员管理功能?

我们有会员管理功能。点击诊所管理-会员管理,可新增会员分组,在不同分组下添加会员(添加会员有三种方式:第一:挂号的时候购买对应的会员  第二:在收费退款-会员办理中办理会员 第三:在会员管理中可直接添加或者选择患者成为会员)

14、如何设置医生的挂号费用?

点击诊所管理-挂号管理设置医生挂号费用。

15、为什么我的账号登录不上了?

第一:查看是否网络状态不好   第二:登录管理员账号,查看该登录的账号是否没有分配权限,无权限的账号是无法登录的

16、如何查看已经过期或者快过期的药品?

点击进销存-药品预警查询,选择药品的时间进行晒选,红色标志的为已过期药品,蓝色为今天将到期的药品

17、在进销存中,新增药品后入库,点击药品审核,审核完成后,在入库审核中可查询该药品的信息以及入库的数量,但是在药品库存查询中该药品的库存不显示,也无法在开药的地方检索到该药品?

第一:确定该药品已经审核完成,确定完成入库流程   第二:查看药品在新增的时候填写的信息是否有误(比如换算量写0,换算量为0则表示没有药品库存)

18、诊所有其他工作人员,如何添加账号?

首次注册的为主账号,拥有权限最大,管理员可在诊所管理-人员管理中先新增角色,然后在不同角色下添加人员,账号为添加该人员时的手机号,初始密码是6个1.添加人员以后可以给不同的人员分配不同的权限

关于千鹊医疗管理软件

一、软件说明

千鹊医疗管理软件是全面适用于私人个体诊所、中小型门诊、乡村卫生室、医务室以及社区卫生服务站,尤其对中医诊疗更为精细化管理的诊所管理软件。完全免费,不需要安装费用以及平台使用费用。具备预约挂号、诊断中心、诊所管理、收费退费、进销存、财务报表等基础功能外,还增设体光云医这一特色功能,可实现多个医生对同一个患者进行诊断,使诊断结果更加准确可靠。采用云存储服务,数据永不丢失,安全可靠,只需浏览器访问登陆网站即刻使用。微信公众号与网站功能匹配,可预约诊疗,建立自己的健康档案,直接微信接收诊断结果、医疗方案等。TTM技术的运用是体光软件特有的功能,通过绿色、无损害的TTM技术进行扫描,甚至不需要患者口述就可以对患者进行诊断。千鹊医疗管理软件涵盖了诊所日常管理的各个方面,可有效的提升诊所形象,增加诊所营业收入,提高顾客满意度。

 

二、特色区别

1.TTM技术的运用。这是千鹊医疗管理软件与其他诊所软件最大的区别在。通过扫描结果甚至不需要口述就可以对患者进行诊断。

2.体光云端医生会诊平台。可实现多个医生对同一个患者进行诊断,使诊断结果更加准确可靠。

3.网页版,无需下载且安装,也不需要装数据库服务器,在线即可使用。

4.微信公众号与网站功能匹配,有基础挂号功能,还可在微信直接接收诊断结果、医疗方案等。

5.更加侧重于中医诊断,对于中医诊断,比主流诊所软件更加精细。

6.终身免费,不需要安装费用以及平台作用费用。

 

三、软件功能

1.收费形式多样:现金收费、支付宝支付、微信支付、poss机支付;普通收费、会员打折优惠;全面支持记账管理。

2.药品销售毛利统计,销售明细及汇总数据查询。

3.病人信息、医生信息、供药单位信息、药品及收费项目等基础信息的设置。

4.划价收费支持:处方价、批发价、零售价、成本价等多种价格模式。

5.系统可支持自建药物类型库、药物库、处方等, 病历、处方的自定义设置、打印预览和打印。免却手工写病历和处方的烦恼。

6.可保存大量日常门诊病历、病历模版、处方、历史处方、病人的健康档案,可以随时调用,也便于学习、总结与提高。

7.各种自动化功能方便快捷,免除手工输入字符的繁琐。

8.复诊患者查询、诊疗简单方便,可通过多种方式查找定位患者,譬如:姓名、病历ID等。

9.日、月、销售单据以及销售明细的营业数据的准确、快捷、方便的统计分析,可支持Excel导出功能。

10.完整的药房进销存(进货、退货、库存盘点、有效期预警、药品报损、审核盘点、库存查询以及供货商等)管理;查询、统计所有单据简单快捷;所有的单据可通过电脑打印,免去你手工单据的麻烦, 可支持各种发票或收费票据的打印。

 

四、软件优势

1.经验丰富的开发者,有诊所医疗多年的管理经验。

2.操作简单方便,易学易用,人性化,简洁,美观,大方标准的用户界面,用户可以在较短的时间内学会使用。

3.打印样式可以根据用户的需要定制。

4.终身免费,不需要安装费用以及平台作用费用。

5.安全、稳定的可操作性;缜密的软件权限分配,防止有人错误操作,修改数据。

6.数据统计方便,易导出。

7.付款方式多样:现金、POS机、微信支付、支付宝支付。

8.侧重于中医诊断,比主流诊所软件更加精细。

 

五、技术、系统优势

1.数据采用云存储服务,数据私有,操作授权,多重备份,安全可靠。

2.系统采用SAAS模式、B/S架构,不需要本地部署,只需要经过简单几步注册即可随时随地登陆网站使用。

3.服务端采用微软最新的ASP.net WebApi技术,面向服务的架构能够很好的适应不同的客户端,如手机微信、PC网页等。

4.网页客户端为单页面程序,用户通过浏览器加载独立的HTML页面并且无需离开此导航页面,为用户带来一个接近本地或桌面应用的极致体验。

5.区别于传统复杂庞大的HIS,本系统更符合小型中西医诊所的工作模式和工作特点,优化挂号、处方、收费发药整个流程。

6.能实现常用数据的导出EXCEL功能。

7.系统采用云打印模式,只需要简单配置即可多人共享打印机,支持小票打印。

8.消息推送服务,多人操作时不需要刷新就能自动获取系统推送过来的业务处理通知。