创建诊所、人员

千鹊医疗管理软件不需要本地部署,只需要经过简单几步注册即可随时随地登陆网站使用。

1.打开千鹊医疗软件页面,点击【诊所管理】

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2.填写【诊所信息】,包括【诊所基本信息】和【诊所收款信息设置】。【诊所基本信息】:仔细填写诊所名称、诊所类型、诊所地址、联系方式、联系人以及诊所简介,并上传诊所营业执照;【诊所收款信息设置】:仔细填写银行账户、联系人。此外,若您的诊所还需用到微信收款或支付宝收款,请完成【微信收款信息设置】以及【支付宝收款信息设置】,点击【保存更改】。

注:

该界面可对软件版本进行选择,不同版本功能点存在较大差异,请谨慎切换版本。

3.填写【人员管理】,点击【新建角色】,输入角色名称、描述、,点击【新建人员】,可以添加本地人员,输入姓名、联系方式、性别、角色,点击【保存】。在人员新建之后,可以点击三点图形【编辑账户信息】或者是将人员删除。

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4.在此界面中,还可以【重置密码】,在新增人员第一次登陆平台时,为了信息安全,会出现【修改密码】界面,要及时修改和补充登陆信息。要记住新建人员时填写的手机号码,以此进行登陆,并进行密码的修改和确认,点击【保存设置】。

5.接着完成打印设置等界面信息填写完成诊所的创建、人员创建以及一些诊所设置。

诊断中心

可选择【直接接诊】或【预约挂号】,可在右侧挂号信息中,了解今日挂号患者人数以及未确诊的排队人数情况。

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1.点击【直接接诊】,填写患者姓名、手机号(必填);身份证号、生日、性别(非必填),点击【接诊】即可进入诊断界面。

2.点击【预约挂号】,填写患者姓名、生日、手机号码(必填);身份证号、性别(非必填)等信息,选择主治医师、挂号费处理方式。

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注:

(1)新增挂号时,可以输入手机号码或是固定电话,两者选其一;要是患者不想填写身份证号码,可以通过输入生日,推算出年龄;挂号费用,医生设置,挂号时不可更改。

(2)在预约挂号时,可以在挂号时选择给指定医生诊断。系统会自动出示安排就诊时间以及该医生的挂号费。若要修改预约时间,可以点击【修改】,即可弹出修改界面,可以重新选择预约时间;修改界面可以进行患者信息的修改;若需要修改主治医生,需取消该次挂号后重新挂号,可直接选择“取消该次挂号并退款”,即可取消本次挂号。

复诊患者,主治医生默认设置成上次的主治医生。

(3)系统默认挂号费是挂号后即刻收费,即挂完号之后自动跳转收费界面。如下图:

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若选择挂号费减免,即为不收取此次挂号费用。

(4)确定收费项目无误后,选择收费渠道——POSS银行卡/现金支付/支付宝支付/微信支付,点击【确定收费】

*挂号后会自动弹出挂号收费小票(选择挂号费减免,也可打印挂号小票)

挂号后会自动弹出挂号收费小票。三联,收费凭证、收费存根,以及医生存根。诊所可根据自己诊所的需求选择三联的内容,在【诊所管理】中的【打印设置】中进行选择。

3.预约叫号患者根据就诊时间进入诊断界面,直接接诊完成患者信息填写后会直接进入【诊断中心】。

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可看到患者基本信息,还有四个诊断相关模块——【病情主诉】【脉诊记录】【诊断报告】【患者回访】,除此之外,还支持【转给其他医生】【切换到下一位】【取消就诊】【打印】四个功能。

注:

当患者挂了号但是没有进行就诊等情况,可以取消就诊:

(1)没有产生任何费用或是只产生了挂号费的情况,才可以取消就诊,即有进行除挂号之外的收费项目,不能取消就诊。

(2)已收取挂号费,先退款再取消就诊。

 

1)点击打印,即可将患者病历——病情主述、脉诊记录、确诊报告、开药及诊疗、患者回访等模块数据选择性的汇总打印出来。

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2)点击【历史病历】,可查看患者历史就诊记录,也直接进入患者详情页面。在此页面可以修改患者信息,包括基础信息以及寄药相关信息;可以查看到该位患者的消费及充值记录。

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3)进入【病情主诉】界面,可对【基本情况】进行修改、补充,包括婚姻状况、身高体重、生育状况及选择最后一次用餐时间。

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点击【既往史】输入框,根据患者实际情况选择右侧显示的既往史信息填入,也可手动填入。分类信息包括手术史、外伤史、服药史、病史、肿瘤史、家族史及过敏史。

点击【主诉】输入框,根据患者实际情况选择右侧显示的主诉信息,也可手动填入。

此外,可扫码上传患者影像。使用微信扫描二维码即可将手机中的患者影像上传至【病情主诉】页面。

 

4)进入【脉诊记录】,医生可以在电脑上手动画出患者的脉图。

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【清除】,清除所有笔迹,还原到空白图表。

【撤销】,撤销上一步动作。

【重做】,后悔撤销上一步动作,可以点击重做恢复上一步动作。

【线/圈】,点击线,即使用实线进行画图,点击圈,即可画圆圈。

 

5)进入【诊断报告】,在【确诊报告】下,填写确诊病症信息,可选择增加确诊病症信息。医生可自行选择中医/西医诊断模式,会出现相对应的确诊病症信息以供医生选择。

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选择【诊疗项目】,设置好规格、数量、备注等信息,可选择增加诊疗项目。

选择【西药处方开药】,添加药品,设置好单次用量、用法、频率、天数等信息,系统会自动生成开药总量,医生也可根据患者实际情况开多少量的药。

选择【中药处方开药】,添加药品,设置好剂量、用法、单位等信息,选择增加中药。

 

注:

(1)点击【+添加一个处方】,即是新增加一个处方。

点击【+添加处方模板】,会显示两种处方模板信息:第一种是【平台处方模板】,体光平台整理了常用中医方剂以供医生调用(平台处方模板仅供参考);第二种是【我的处方模板】,即是使用自行添加的处方模板新增加一个处方,可在医生个人信息处设置处方模板。

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(2)医生开处方时,有修改价格权限的角色显示药品单价,无权限则只显示药名和数量。
(3)点击【+添加历史处方】,即如果医生的处方跟之前给该患者开设的处方差不多,直接选中上次的处方,生成一个新的可以调计量和加减药的处方。

(3)将【病的类型】选择为【无病症】,则自动视为勾选了【已确诊】。

(4)诊断报告医嘱,可以显示在收费小票上,提供给患者查看。

 

6)进入【患者回访】,诊所可以对患者进行回访,例如2-3天回访一次,7天回访第二次,若该患者情况需要重点跟进可以视情况进行第三次回访

开药售药

在门诊中心可直接开处方并售药,无需再经过挂号流程,该功能也可直接运用在药店售药中。

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1.在开药售药界面可查看到具体的售药信息,点击售药记录词条进入【售药明细】界面。

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注:在此界面中可看到顾客资料、购买的收费项目、中西药处方信息,也可进行退款操作。选中需要退款的项目确认无误后点击【确定退款】,即可完成退款操作。

除现金支付外其他的支付方式,支付的款项将会原路返回。

2.在开药售药界面,点击【直接售药】。填写顾客资料(非必填),选择收费项目、开具处方,确认无误后并输入优惠减免比例,点击【确定收款】即可,相应的售药记录会显示在开药售药界面。

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收费退款

在【收费退款】界面中,可以通过选择就诊日期、状态(是否结清)、医生、患者姓名进行查询。

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1.点击患者词条,可以查看该患者的具体收费项目以及对未结清账款进行收费。进入【收费退款明细】中,可以看到本次病历收费的内容,包括诊疗项目和处方开药。输入【优惠减免】比例,在【收费渠道选择】中,选择收费方式——POSS刷银行卡、现金支付、微信支付、支付宝支付。

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2.若选择现金支付,在输入打折折扣后出现小数点,可选择抹零。在【实收现金】中输入实际收取金额,系统会自动算出需要找零给患者的金额。

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3.点击【确定收费】之后,可以看到【退款操作】,点击就可以进行退款。

注:

(1)注意选择【退款渠道】。

(2)只能对已收费项目进行退款操作。

(3)微信付款的,退款操作返回原路。

4.在【处方开药】中,点击【打印处方】,可以打印药品处方单据。

注:打印处方时,系统会自动把错误的已退款的药品过滤。

药品管理

在此界面中,可完成药品新增、入库、盘点、退货、报损、调价等一系列药品管理相关操作。

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(一)新增入库

体光平台整理了常用的西药、中成药、中草药、医疗器械等信息,并整理了相关的国药准字库。可在【入库药品检索】中输入药品名称/国药准字/拼音简码/药品条码中任意一条相关信息。

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1.若在体光药品库中可匹配到该药品,系统会自动跟出相关信息,选中即可。填写完该药品的进价、处方价、有效期、生产日期、批号等基本信息后,点击【提交入库】即可完成该药品入库。
2.若在体光药品库中无法匹配到该药品,在【入库药品检索】输入框右侧会出示【未检索到匹配药品,新增药品】提示,点击该提示进行药品新增。

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点击【新增药品】后,会弹出新增药品界面,将界面中的信息填写完整后点击【保存】完成药品新增。

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注:规格/型号相关信息的填写可参照右侧的药品规格填写示例。

3.药品入库后可以在【药品库存管理】界面查看具体的库存信息,该界面的药品库存信息是所有批次汇总后的信息,若想要查询某种药品的不同批次的具体信息,也可进入【批次库存】界面查看。

4.可进入【入库记录】界面查看不同批次药品的具体入库人以及入库总金额信息。

 

(二)库存盘点

在【库存盘点】界面可以查看药品库存量,发现药品库存与实际有差异时,可通过盘点实现调整库存。

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1.可以通过输入药品名称、药品批次及药品分类,点击【查询】进行需盘点药品的查询,在相应单位前面的框输入数值后,系统会自动生成盘亏数量和盘亏批发额/销售额,点击【盘点结束】,即可马上生效。

 

2.在【盘点日志】界面,可以通过输入药品名称、药品批次及药品分类,选择盘点日期点击【查询】进行盘点药品信息的查询,可以查询盘点药品具体盘点人等盘点记录。

 

(三)药品退货

发现药品信息出错、药品入库价格、数量有错等等,可以通过退货功能进行操作。输入采购单号、采购人、药品名称、供应商并选择采购日期,点击【查询】查找到相应的采购单,勾选需要退货的药品,输入需要退货的数量(如入库入多了5kg,就输入5,如全退就输入10),再点【退货】按钮。

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(四)药品报损

 

药品因为运输、存放、人为或过期等原因导致损坏,需进行库存调整,需进行【药品报损】。

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在【药品库存管理】界面,输入药品名称、药品分类对需要报损的药品进行查找,点击【报损】按钮。 选择相应批次,输入需要报损数量并填写报损原因,点【保存】。

(五)药品调价

 

药品售药价与处方价因实际需要需重新调整,需进行【药品调价】。

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在【药品库存管理】界面,输入药品名称、药品分类对需要调价的药品进行查找,点击【调价】按钮。选择药品相应批次,输入药品新价格,点【保存】。

处方用药查询

在此界面中,可以查看到某个时间段的使用药品情况,包括药品名称、规格、数量以及药品价格。

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可通过输入用药日期、药品名称及主治医生,点击【查询】进行具体药品使用情况的查询。点击【导出】,可以将药品使用情况以及药品单价、销售总价、成本等价格信息以Excel表格形式导出,了解药品营收情况。

 

供应商管理

在此界面中,可以新增诊所药品供应商并对供应商进行管理。

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1.可以通过填写供应商名称、联系人并点击【查询】,查询得到供应商的相关信息,包括供应商名称、联系人、联系人电话、银行账号和地址等信息。

2.点击【新增供应商】进行供应商的新增,将界面中的信息填写完整,点【提交保存】,完成药品的新增。

3.点击操作中的【编辑】对供应商信息进行更改编辑。完成信息更改编辑之后,点击【提交保存】。

注:点击编辑旁边的向下三角形图标,可以选择【删除供应商】。

 

字典维护

在此界面中,可对体光诊所平台中出现的类别进行管理,包括药品分类、药品剂型、常用单位、最小单位、剂型单位、发票项目、药品用法、频度、医保类别、药物类型、婚姻状况、职业以及人员分类等。

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1.每个类别,除了系统设定的选项无法更改外,可自行选择添加新建,可选择【启用状态(启用/禁用)】,连续新建即是指点击确定之后接连新建新选项。

2.自己新建的选项可以点击【编辑】进行更改。

注:选项信息显示顺序,数字小的可在选择列表中排在前面,数字大的在选择时排在后面。

 

诊疗项目维护

在此界面中,可以新增诊疗项目并对现有诊疗项目进行维护。

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1.点击【新增检查项目】,填写项目名称、单价及规格信息。若您的诊所开通了红外扫描检查,在绑定类型中可选择绑定红外扫描检查。

2.点击【编辑】,可对项目的名称、单价及规格等信息进行修改,也可更改绑定。

3.点击【操作员】,可为该诊疗项目指定操作员。

 

商品管理

在此界面中,可以新增除诊疗项目外的收费项目,与诊疗项目不同的是,商品需要进行库存管理。

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1.点击【新增商品】,填写商品名称、采购单价、零售单价、单位规格并输入库存,点击【保存】完成商品新增并入库,点击【编辑】可对上述信息进行更改。

2.商品库存不足时可点击【入库】,对商品库存进行补充;商品有报损或需要退货时,点击【出库】填写出库数量,注意表明出库原因。

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