打印机设置

1.选择是否【启动云打印】

2.添加【云打印地址】,如果没有下载云打印,可以点击下方【云打印C-Lodop64位下载】。

3.保存设置。

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云打印细则:

连接打印机的电脑,下载安装云打印,该诊所的其他电脑(浏览器)打印都可以使用这台打印机进行打印。

*若下载安装云打印的电脑未开启,就会显示“云打印出错”。

这时,可以将【启用云打印】选择否,即为使用本机打印机打印。

 

小票打印细则:

挂号后会自动弹出挂号收费小票。三联,收费凭证、收费存根,以及医生存根。

诊所可根据自己诊所的需求选择三联的内容,在【诊所管理】中的【打印机设置】中进行选择。

 

处方打印细则:

诊所可根据自己诊所的需求,选择是否在打印处方时显示主治医生。

增值应用

体光系统现已开发三项增值应用:【微信客服】【短信服务】【数据迁移服务】。

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1.微信客服:基于诊所微信公众号为患者提供的在线客服功能。
2.短信服务:就诊通知短信和群发短信给患者。
3.数据迁移服务:诊所现使用HIS系统数据导入到体光诊所系统。
注:点击【购买记录】可查看当前诊所购买增值应用套餐的记录及详细信息,包括到期日期、金额以及库存等。

 

增值服务详细说明:
(一)微信客服
微信客服基于诊所微信公众号为诊所提供在线客服功能,患者可直接在微信上发送消息与诊所客服人员进行咨询沟通,诊所客服人员可发送回访问卷了解患者身体状况或就诊满意度。
诊所工作人员操作界面:

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可直接搜索并选择患者开始进行聊天,可给患者发送图片、发送就诊回访问卷以及新增患者备注,在右侧可看到回访记录以及备注记录。
患者手机微信端界面:

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患者可在手机上接收消息回复提醒并且可以直接使用手机微信端与诊所进行咨询、聊天,也可以直接填写诊所工作人员发送的就诊回访问卷。
注:需要先申请公众号并与体光软件绑定之后才能使用该服务,详细操作步骤请查看【微信设置】帮助界面。
(二)短信服务
短信服务可编辑就诊通知类短信和群发类短信并发送给患者。
就诊通知类短信:预约成功、取消预约成功、取药通知等短信通知,同时也会给医生发送患者预约成功等短信。

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群发类短信:按照诊所需求编辑短信内容(注意规范性及合法性),如可编辑开业活动、冬病夏治活动信息,并根据会员分组信息选择收信患者,点击【发送】即可群发。

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下拉,可查看历史发送记录以及发送状态(成功/失败/审核中)。

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注:短信1000条起售,没有使用时间限制。
(三)数据迁移服务
数据迁移服务可将诊所现使用HLS系统数据导入到体光诊所系统,为诊所快速完成处方管理、药品管理、诊所人员管理、患者/会员管理的信息导入。
注:需要驻派技术人员分析旧系统,按照要求导入程序,根据难易程度和工作量收取服务费,详情请咨询客服。

其他功能

在【体光诊所云平台】平台,如图所示找到页面右上角。

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1.可以直接将病历ID、姓名等信息输入搜索框内,进行快速站内搜索。

2.点击右图所示邮箱标志图像,可以查看平台内的站内消息

3.点击向下箭头,可以进行【个人信息】修改,【工作设置】修改,以及直接【退出登录】

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点击【工作设置】,进行【预约设置】,包括【时间规则】【就诊时间】【每日挂号名额】【就诊开始、结束时间】【每个患者大约用时】等等预约设置。

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创建诊所、人员

千鹊医疗管理软件不需要本地部署,只需要经过简单几步注册即可随时随地登陆网站使用。

1.打开千鹊医疗软件页面,点击【诊所管理】

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2.填写【诊所信息】,包括【诊所基本信息】和【诊所收款信息设置】。【诊所基本信息】:仔细填写诊所名称、诊所类型、诊所地址、联系方式、联系人以及诊所简介,并上传诊所营业执照;【诊所收款信息设置】:仔细填写银行账户、联系人。此外,若您的诊所还需用到微信收款或支付宝收款,请完成【微信收款信息设置】以及【支付宝收款信息设置】,点击【保存更改】。

注:

该界面可对软件版本进行选择,不同版本功能点存在较大差异,请谨慎切换版本。

3.填写【人员管理】,点击【新建角色】,输入角色名称、描述、,点击【新建人员】,可以添加本地人员,输入姓名、联系方式、性别、角色,点击【保存】。在人员新建之后,可以点击三点图形【编辑账户信息】或者是将人员删除。

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4.在此界面中,还可以【重置密码】,在新增人员第一次登陆平台时,为了信息安全,会出现【修改密码】界面,要及时修改和补充登陆信息。要记住新建人员时填写的手机号码,以此进行登陆,并进行密码的修改和确认,点击【保存设置】。

5.接着完成打印设置等界面信息填写完成诊所的创建、人员创建以及一些诊所设置。

诊断中心

可选择【直接接诊】或【预约挂号】,可在右侧挂号信息中,了解今日挂号患者人数以及未确诊的排队人数情况。

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1.点击【直接接诊】,填写患者姓名、手机号(必填);身份证号、生日、性别(非必填),点击【接诊】即可进入诊断界面。

2.点击【预约挂号】,填写患者姓名、生日、手机号码(必填);身份证号、性别(非必填)等信息,选择主治医师、挂号费处理方式。

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注:

(1)新增挂号时,可以输入手机号码或是固定电话,两者选其一;要是患者不想填写身份证号码,可以通过输入生日,推算出年龄;挂号费用,医生设置,挂号时不可更改。

(2)在预约挂号时,可以在挂号时选择给指定医生诊断。系统会自动出示安排就诊时间以及该医生的挂号费。若要修改预约时间,可以点击【修改】,即可弹出修改界面,可以重新选择预约时间;修改界面可以进行患者信息的修改;若需要修改主治医生,需取消该次挂号后重新挂号,可直接选择“取消该次挂号并退款”,即可取消本次挂号。

复诊患者,主治医生默认设置成上次的主治医生。

(3)系统默认挂号费是挂号后即刻收费,即挂完号之后自动跳转收费界面。如下图:

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若选择挂号费减免,即为不收取此次挂号费用。

(4)确定收费项目无误后,选择收费渠道——POSS银行卡/现金支付/支付宝支付/微信支付,点击【确定收费】

*挂号后会自动弹出挂号收费小票(选择挂号费减免,也可打印挂号小票)

挂号后会自动弹出挂号收费小票。三联,收费凭证、收费存根,以及医生存根。诊所可根据自己诊所的需求选择三联的内容,在【诊所管理】中的【打印设置】中进行选择。

3.预约叫号患者根据就诊时间进入诊断界面,直接接诊完成患者信息填写后会直接进入【诊断中心】。

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可看到患者基本信息,还有四个诊断相关模块——【病情主诉】【脉诊记录】【诊断报告】【患者回访】,除此之外,还支持【转给其他医生】【切换到下一位】【取消就诊】【打印】四个功能。

注:

当患者挂了号但是没有进行就诊等情况,可以取消就诊:

(1)没有产生任何费用或是只产生了挂号费的情况,才可以取消就诊,即有进行除挂号之外的收费项目,不能取消就诊。

(2)已收取挂号费,先退款再取消就诊。

 

1)点击打印,即可将患者病历——病情主述、脉诊记录、确诊报告、开药及诊疗、患者回访等模块数据选择性的汇总打印出来。

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2)点击【历史病历】,可查看患者历史就诊记录,也直接进入患者详情页面。在此页面可以修改患者信息,包括基础信息以及寄药相关信息;可以查看到该位患者的消费及充值记录。

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3)进入【病情主诉】界面,可对【基本情况】进行修改、补充,包括婚姻状况、身高体重、生育状况及选择最后一次用餐时间。

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点击【既往史】输入框,根据患者实际情况选择右侧显示的既往史信息填入,也可手动填入。分类信息包括手术史、外伤史、服药史、病史、肿瘤史、家族史及过敏史。

点击【主诉】输入框,根据患者实际情况选择右侧显示的主诉信息,也可手动填入。

此外,可扫码上传患者影像。使用微信扫描二维码即可将手机中的患者影像上传至【病情主诉】页面。

 

4)进入【脉诊记录】,医生可以在电脑上手动画出患者的脉图。

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【清除】,清除所有笔迹,还原到空白图表。

【撤销】,撤销上一步动作。

【重做】,后悔撤销上一步动作,可以点击重做恢复上一步动作。

【线/圈】,点击线,即使用实线进行画图,点击圈,即可画圆圈。

 

5)进入【诊断报告】,在【确诊报告】下,填写确诊病症信息,可选择增加确诊病症信息。医生可自行选择中医/西医诊断模式,会出现相对应的确诊病症信息以供医生选择。

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选择【诊疗项目】,设置好规格、数量、备注等信息,可选择增加诊疗项目。

选择【西药处方开药】,添加药品,设置好单次用量、用法、频率、天数等信息,系统会自动生成开药总量,医生也可根据患者实际情况开多少量的药。

选择【中药处方开药】,添加药品,设置好剂量、用法、单位等信息,选择增加中药。

 

注:

(1)点击【+添加一个处方】,即是新增加一个处方。

点击【+添加处方模板】,会显示两种处方模板信息:第一种是【平台处方模板】,体光平台整理了常用中医方剂以供医生调用(平台处方模板仅供参考);第二种是【我的处方模板】,即是使用自行添加的处方模板新增加一个处方,可在医生个人信息处设置处方模板。

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(2)医生开处方时,有修改价格权限的角色显示药品单价,无权限则只显示药名和数量。
(3)点击【+添加历史处方】,即如果医生的处方跟之前给该患者开设的处方差不多,直接选中上次的处方,生成一个新的可以调计量和加减药的处方。

(3)将【病的类型】选择为【无病症】,则自动视为勾选了【已确诊】。

(4)诊断报告医嘱,可以显示在收费小票上,提供给患者查看。

 

6)进入【患者回访】,诊所可以对患者进行回访,例如2-3天回访一次,7天回访第二次,若该患者情况需要重点跟进可以视情况进行第三次回访

开药售药

在门诊中心可直接开处方并售药,无需再经过挂号流程,该功能也可直接运用在药店售药中。

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1.在开药售药界面可查看到具体的售药信息,点击售药记录词条进入【售药明细】界面。

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注:在此界面中可看到顾客资料、购买的收费项目、中西药处方信息,也可进行退款操作。选中需要退款的项目确认无误后点击【确定退款】,即可完成退款操作。

除现金支付外其他的支付方式,支付的款项将会原路返回。

2.在开药售药界面,点击【直接售药】。填写顾客资料(非必填),选择收费项目、开具处方,确认无误后并输入优惠减免比例,点击【确定收款】即可,相应的售药记录会显示在开药售药界面。

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收费退款

在【收费退款】界面中,可以通过选择就诊日期、状态(是否结清)、医生、患者姓名进行查询。

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1.点击患者词条,可以查看该患者的具体收费项目以及对未结清账款进行收费。进入【收费退款明细】中,可以看到本次病历收费的内容,包括诊疗项目和处方开药。输入【优惠减免】比例,在【收费渠道选择】中,选择收费方式——POSS刷银行卡、现金支付、微信支付、支付宝支付。

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2.若选择现金支付,在输入打折折扣后出现小数点,可选择抹零。在【实收现金】中输入实际收取金额,系统会自动算出需要找零给患者的金额。

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3.点击【确定收费】之后,可以看到【退款操作】,点击就可以进行退款。

注:

(1)注意选择【退款渠道】。

(2)只能对已收费项目进行退款操作。

(3)微信付款的,退款操作返回原路。

4.在【处方开药】中,点击【打印处方】,可以打印药品处方单据。

注:打印处方时,系统会自动把错误的已退款的药品过滤。